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南通滨江洲际酒店荣获洲际酒店集团2020下半年大中华区金凤凰奖
2021-02-09
南通滨江洲际酒店荣获
洲际酒店集团2020下半年大中华区金凤凰奖
南通滨江洲际酒店于2月8日收到洲际酒店集团大中华区首席运营官爱默尔先生贺信：酒店于2020下半年圆满达成洲际酒店集团下达的9项致胜指标，荣获洲际酒店集团“2020下半年大中华区金凤凰奖”殊荣！
面对新冠肺炎疫情爆发对酒店行业带来的巨大挑战，酒店管理团队及全体员工团结一致，应对危机，砥砺前行，在通过落实系列疫情防控措施，肩负酒店宾客、职工以及社区等众人健康安全责任的同时积极展开生产自救，通过各项开源节流措施，加强各项成本费用管控，促进酒店收入增长。自6月起酒店利润呈正数增长，自7月开始，酒店连续四个月收益超2019年同期，实现年累计收入1.14亿元。
与此同时，酒店始终以提升服务品质为己任，在规范和强化各项操作细则执行力度的基础上，通过服务流程、服务技能的不断细化培训，配以适应市场需求的创新产品，不断优化宾客体验。在2020年度大中华区48家洲际品牌酒店宾客满意度排名中取得第2名的优异成绩；西集自助餐厅收益在大中华区全服务类型酒店（假日品牌以上）中排名第五位；在国外客户订房主要渠道的猫途鹰被授予2020旅行者之选全球酒店排名前10%酒店奖项。
面对后疫情时代纷繁复杂的市场大环境，南通滨江洲际酒店将在业主集团和洲际酒店集团的引领下，继续发扬团结奋进、开拓进取的拼搏精神，在巩固优势的基础上不断填补经营空缺，拓宽经营路径，努力开创新一年度南通滨江洲际酒店发展的全新局面。
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